弁護士から内容証明郵便が届いた場合の初動対応(一般民事、企業法務)
2025年02月05日企業法務
chatGPT o1 proに記事を作成してもらいました。「まずは弁護士に相談」が最適解です。
以下の記事は一般的な情報提供を目的としたものであり、具体的なトラブルや個別の事例に対する法的アドバイスではありません。実際の問題が発生している場合は、速やかに弁護士などの専門家にご相談ください。
弁護士から内容証明郵便が届いたらどうすべきか
1. まずは落ち着いて内容を確認する
内容証明郵便は、郵便局が「いつ・誰から・誰に・どんな内容が送られたか」を証明してくれる制度を利用した郵便です。通常の郵便とは異なり、法的トラブルが発生している(またはその可能性がある)際に送られることが多いため、受け取ると驚いたり焦ったりする方も多いでしょう。しかし、感情的にならずに、まずは冷静に内容を確認することが重要です。
- 相手の主張(請求内容)
- お金の支払いを求められているのか
- 契約解除、損害賠償などを要求されているのか
- 差し止めや行為の停止などを求められているのか
- 期限や対応方法
- ○日以内に支払いをしろ、○日以内に回答せよ、などの期限が記載されているか
- 回答手段(書面で返答するのか、連絡をとるのか)などが指定されているか
弁護士から送られてきた内容証明の場合、相手側が法的措置も見据えていると考えてよいでしょう。少なくとも「事態をこのまま放置しないでほしい」という強いメッセージであることが多いので、放置してしまうと状況がさらに悪化する可能性があります。
2. 受け取りを拒否してはいけない
内容証明郵便は、受取人が自発的に受け取りを拒否しても、一定の手続きを経ることで“送達”とみなされる場合があります。
- 受け取り拒否をしても、相手に通知した事実が残る
- 不在などで受け取れないまま保管期間を経過して返送されても、“到達した”とみなされる可能性がある
よって、内容証明を受け取らずに放置することはリスクが大きいといえます。まずは確実に受け取り、内容を把握し、その後の対応方針を検討することが大切です。
3. 弁護士に相談・専門家のアドバイスを受ける
弁護士から送られてきた内容証明郵便を受け取ったということは、法律上の紛争が起こっている、あるいはその可能性が非常に高い状況です。素人判断で誤った対応をしてしまうと、相手の要求を全面的に認めてしまうことになったり、逆に争いを拡大させるおそれもあります。
- 少額のトラブルでも相談できる弁護士や法律相談窓口がある
- 一般的な対応方法や裁判になった場合の流れなど、専門家が的確なアドバイスをくれる
- 弁護士を依頼するかどうかは費用やトラブルの規模・内容にもよるが、まずは無料相談が利用できるケースもある
可能であれば、早めに弁護士などの専門家へ相談し、自分にとって適切な方針や対処方法を確認することをおすすめします。
4. 期限内に適切な回答を行う
内容証明には、相手が指定する**「回答期限」や「要求に応じる期限」**が記載されていることが多いです。もし期限が定められている場合は、その期限までに何らかの行動をとらないと、相手が訴訟を提起したり、仮差押えなどの法的手続きを取ったりする可能性が高まります。
- 支払いや対応に合意できる場合
- 支払い方法や和解条件などを検討し、迅速に相手や弁護士とやり取りする
- 和解書や合意書を取り交わす際は、内容を慎重に確認する
- 相手の要求に異議がある場合
- なぜ異議があるのかを整理し、法的根拠を踏まえて反論を行う
- 口頭ではなく、弁護士を通じて書面できちんと回答することも考慮する
- 不明点がある場合
- 請求内容や法的根拠が明確でない場合は、相手に確認する
- 相手が弁護士の場合は、質問や確認事項を文章で伝えることが有効
いずれの場合も、期限を守って対応することが重要です。時間の余裕がないときは、速やかに弁護士に相談して「期限の延長は可能か」「どのように回答すべきか」などを検討してもらうとよいでしょう。
5. 自分だけで対処しきれない場合は代理人を立てる
内容証明が届いているような案件では、法的な主張や反論を行う必要があるケースが多く見られます。金銭トラブルだけでなく、契約や不動産、相続、離婚など、多岐にわたる複雑な問題が含まれることも珍しくありません。
- 自分で書面を作成するリスク
- 法的に重要なポイントを漏らしてしまう
- 自己に不利な内容をうっかり認めてしまう
- 弁護士を代理人として立てるメリット
- 相手方の弁護士との交渉を直接行ってもらえる
- 自分の主張を正しく法的に整理してもらえる
- 訴訟に発展した場合にもスムーズに対応が可能
費用の問題はあるものの、トラブルが大きくなるほど長期化・複雑化するリスクが高く、結果的に費用も増えやすい傾向があります。場合によっては早い段階で専門家を入れるほうが結果的に費用や労力を抑えられる場合も多々あります。
6. まとめ:放置せず、冷静かつ迅速に対応を
弁護士から内容証明郵便が届いたら、
- 焦らず内容を確認する
- 受取拒否や放置はせず、確実に受け取って内容を把握する
- 必要に応じて弁護士など専門家に相談する
- 期限までに適切な返答や対応をする
この4点が最も重要です。内容証明郵便が送られてくる時点で、相手は法的手続きを検討しているか、すでに準備を進めている可能性があります。したがって、受け取った側が対応を怠ると、事態がさらに深刻化するリスクが大きいです。
疑問点が少しでもある場合は、安易に返信や支払いをする前に弁護士や専門家に相談し、自分にとってベストな対応を検討するようにしましょう。
参考情報・相談先
- 弁護士会の法律相談センター
各都道府県の弁護士会で一般向けの法律相談を受け付けています。予約制や有料・無料の相談があるため、事前に調べてみましょう。 - 市区町村の法律相談窓口
無料の法律相談を実施している自治体もあります。 - 法テラス(日本司法支援センター)
資力要件を満たす場合に、無料相談や費用の立替制度を利用できる場合があります。
何よりも「放置しない」ことが最大のポイントです。落ち着いて内容を把握し、的確な対応を進めましょう。