文献紹介 小夫家和俊「職務質問のススメ～職務質問ができれば警察人生は前途洋々！！～第1回 職務質問の基本」警察公論2017年5月号

2018年07月20日読書メモ

警察公論2017年5月号。職務質問のススメを読みたくてバックナンバーを買いました。

「職務質問のススメ～職務質問ができれば警察人生は前途洋々！！～第１回　職務質問の基本」広島県警察技能指導官(職務質問)小夫家和俊

「毎朝鏡を見て笑顔の勉強をする。話し上手な人は相手に上手く話をさせる人。キャッチセールスは「～でお困りじゃないですが」と問いかけている。自分のペースで質問に答えさせて、言わせたい（同意の）方向に会話をコントロールする。相手が嫌ですと言えないように、また言う暇もなく次々と質問して答えさせるのがキャッチセールスの手法。柔らかい話し方で、相づちをうつ。ニュースは幅広く目を通して色々な話題を知っておく。ふみよの原則は守る。」

 

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